四、节目存在的问题
（一）真实性引发质疑
为博取眼球，一些情感类节目千方百计挖掘离奇的故事，自编自导杜撰，迎合了部分观众的窥私欲和猎奇心理，使节目备受争议，严重影响媒体的公信力，最终将会遭到观众淘汰。
《8090》节目中也存在真实性遭受质疑的情况，几期节目中嘉宾的表现比较做作，显得不太自然和真实，有“托”的嫌疑。如《男友爱的不是我》这期节目中，27岁的男主人公的母亲被网友认出是一名演员，而现实中她的儿子只是一名高中生。这种造假的行为伤害了观众的情感投入，减弱了节目的吸引力。
此外，每次节目的结尾，主持人都会尽力营造一个问题得到解决的圆满结局，让收看的观众得到心理上的满足。但是节目刻意隐瞒了这样一个事实——真正通过一期节目就得到解决的问题可谓凤毛麟角。设计感太强，也会使节目真实性大打折扣。事实上，如果问题没有得到解决，反而会引发受众的深入思考。情感类节目的生命力在于真实，节目要获得长久的发展，必须在尊重事件真实性的前提下，着力发掘故事背后的情感力量。应该保证节目的事件和人物真实，强化叙事的逻辑性和合理性。
（二）隐私问题备受争议
从心理学的角度看，每个人都有窥探他人秘密的欲望。一些电视媒体为了吸引观众的眼球，提高节目收视率，常常诱导当事人在大庭广众之下暴露自己的隐私，全然不顾对他们今后生活造成困扰的可能，违背了节目情感抚慰的宗旨，触及了媒体的道德底线。
《8090》受委托人所托寻找对象，经常未经当事人同意，就随意采访其家人、朋友、同事，侵犯当事人的隐私。如在《我的百变男友》这期节目中，委托人不清楚男友安秀夫的工作身份，委托节目组帮她挖掘神秘男友背后的秘密。节目组对安秀夫进行跟踪，挖出了安秀夫不愿公开、令他难堪的“反串”职业。在没有经过安秀夫允许的情况下，其父母被请到现场，说出了难听的话语，公开指责其职业弊病。表面上看，节目完成了委托人的任务。但在完成任务过程中，却触犯了另一个人的隐私。节目播出之后，安秀夫如何面对舆论的打击？这次曝光对他未来生活和工作有没有影响？从安秀夫的角度来看，节目这样做是不道德，也是不负责任的。
节目访谈涉及隐私问题时，必须事先和当事人进行沟通，说明可能造成的心理压力和不良后果，保证其自愿性。此外，可以对不宜曝光的采访对象用马赛克、墨镜或屏风进行遮盖，避免人肉搜索出现，消解当事人的顾虑。当事人也应当提高法律意识，保护自己的个人隐私。
当前，情感类电视节目发展空间很大，但在操作过程中还存在不少问题。情感类节目应该积极创新，在尊重真情实感的基础上营造戏剧冲突，激励和引导人们积极面对生活。《8090》作为一个创新者，应当真正关注青年情感，服务青年心理，注重节目内在品质，树立品牌形象，积极地承担社会责任，提升节目在青年群体中的知名度和美誉度，以获取长久的发展动力。
《北方传媒研究》杂志供稿
作者：马海江
来源：湖南卫视
