沪上电视情感类真人秀节目正说还是戏说的争论，引起业内外的广泛关注。昨天，生活时尚频道的经典情感倾诉类节目《心灵花园》在上海召开研讨会，正面回应了关于此类节目是否存在造假的问题。针对家丑是否真的不能外扬，情感真人秀是应该倾听还是教育，以及为何此类节目爱猎奇等敏感话题，到场专家都表达了各自的观点。
说教？倾听？咆哮式说教不能解决问题
《心灵花园》里说话嗲声嗲气的张怡筠博士几乎成了节目的一道独特风景，许多问题都是在她温柔的语气之下迎刃而解的，但也有人认为这种缺乏力度的“倾听”只是为了迎合收视习惯，无法起到心理疏导的作用。究竟电视情感类节目应该以一种怎样的语调出现在观众面前呢？
李国瑞教授认为，这种和风细雨式的语调有利于当事人接受心理疏导，算得上是一种科学的方式。相反，诸如愤怒主播万峰的咆哮式解读只能起到事倍功半的效果。张怡筠昨天在研讨会上也现身说法，她说，《心灵花园》成功的关键在于当事人是抱着改变自己而不是改变他人的态度上节目的，而她在节目中大多时候都采取倾听的方式，并不给最终答案，而只是帮当事人梳理思路。
真实？造假？“老娘舅”心态造就真实可能性
很多观众在看到《心灵花园》等节目里讲述的离奇故事后，都会质疑这些故事的真实性。研讨会上，专家从心理层面分析了中国人传统思维方式中的一大误区：家丑不可外扬。
华师大心理学系教授李国瑞表示，中国人普遍有着一种老娘舅的心态，即一旦遇到家庭问题，希望找个有头有脸的人来“讨个说法”。这种心态决定着中国人其实是愿意将家丑外扬的，只不过这种外扬具有明显的选择性。而来自基层的社区工作者吴春林则认为，如今的社会中，确实存在着不少人有释放心理压力的愿望，这种愿望比面子更重要，只要找到对的渠道，所谓家丑不可外扬的情形并不多见。
对此，《心灵花园》节目组表示，目前每一期节目中涉及到的人、事都是真实的，它们的来源则是华师大的心理热线平台。节目组会根据电视节目的特点淘汰一批故事，但刻意造假的现象却并没有出现过。
草根？白领？电视情感真人秀应拓宽“戏路”
如今的电视情感类真人秀普遍存在“猎奇”心理，登陆荧屏的故事也有不少来自所谓草根阶层的情感故事，其中不乏离奇曲折的个案。然而是不是只有草根阶层的柴米油盐才是节目的唯一素材来源，社会的其他人群就不存在心理问题了吗？
对此，顾骏教授认为，一个社会经济发展越快，呈现出的心理问题形式就越多种。与普通老百姓相比，一部分白领人群同样需要心理疏导，然而因为所谓的“体面”，往往让这个群体自己将自己封闭起来，情绪得不到宣泄。因此他建议电视情感真人秀类节目应该拓宽“戏路”，也能充分考虑草根以外人群的心理需求，制作相关的节目。
