江西卫视《金牌调解》栏目播出时间45分钟，往往一场录制下来，短则四五个小时，长则七八个小时。“喂，您好，江西卫视《金牌调解》栏目组，请问您有什么问题需要我们帮忙调解。”金牌调解热线室电话仍然响个不停。
从《金牌调解》栏目开播之初，省内外的调解对象所占比例已经发生大幅度改变。如今，外省观众赶赴南昌寻求调解的对象几乎占到节目的七成。他们带着对江西卫视《金牌调解》栏目的信任远道而来，满载希望而归。胡剑云称，在人民调解过程中，电视人乃至媒体人大有可为。“人民调解是从基层大众的现实生活出发，给千家万户送去生活的智慧、道德的春风、法律的关怀。”
对于其幕后团队来说，通过电视媒体嫁接人民调解，“让老百姓少打官司，把矛盾解决在萌芽状态”，能取得如此良好的社会效果，也很不错。“怀着一份公益心和责任心，大家齐心协力，多一分坚持，多一分耐心，达成满意结果，得到‘谢谢’两个字就是最珍贵的值得与动力”。而至于辛苦，用《金牌调解》栏目组人员的话来说算不了什么。
某一期的调解节目是一起“姐弟房产纠纷案”，节目观察员罗久保律师从法律角度向当事人给出了建议后，经密室调解后终于达成和解协议，节目录制现场当事人姐弟几人拥抱恸哭。调解成功后，当事人双方签订一份由“江西电视台卫星频道人民调解委员会”拟定的调解协议书，该协议真实、合法、有效。协议书上的可执行部分，则建议当事人到当地法院做司法确认，获得强制执行。
另悉，江西卫视《金牌调解》栏目录制开播后，每有江西省地区的调解对象，节目组就会请一位当事人所在地司法所的工作人员参与节目录制，以了解当事人的具体情况，在节目调解结束后，负责调解对象的后续跟进，监督协议履行情况以及对新的具体矛盾与纠纷提供帮助。（文/朱久文）
来源：江西卫视
