装修真人秀节目，“交换空间”作为国内电视媒体中唯一一档专业类装修栏目，在创办当年即被《新周刊》评为“最受欢迎的财经生活服务类节目”，收视率达到生活服务类栏目从未有过的0.06。这档对国外“装修真人秀”节目进行本土化、民族化改造的栏目，综合了多种节目形态的元素，将专业的装修知识、时尚流行的装修理念融入比赛时紧张的气氛和妙趣横生的装修场景中，使媒体功能的服务性与娱乐性完美结合。经过两年多时间的不断创新与改版，“交换空间”融入了更多的中国元素，栏目由比赛竞技场变为演绎人间真情的舞台，收视率一路飙升至0.4，更为装修类真人秀节目如何在伦理性与娱乐性、收视率与社会责任之间寻找平衡点提供了经验。
这档每期为两个参选家庭各配一名专业装修设计师、两家互相装修房间、节目时长60分钟、每周播出一期的栏目，主要提供专业装修知识、家装常识、家装创意等内容。马斯洛的人类需求层次理论告诉我们，随着国民生活水平和消费水平的不断提高，人们越来越关注生活的质量与品位，拥有舒适、温馨、时尚、浪漫的家装空间是现代人切实的生活需求。如何在家庭空间里展现出个性、流行的风情不仅映射了房屋主人的生活格调，更是对目前人们追求生活方式多样化的诠释。因此，“交换空间”为何从开播到现在收视率能不断攀升也就不难理解了。
但一档栏目的成功不仅与准确的观众定位有关，同样在节目的安排与制作的选择上也必须有着独到之处，“交换空间”则恰恰满足了观众对这类节目需求的口味。“交换空间”之所以能够在很短的时间内取得令人瞩目的成绩，与它的节目选择性定位，节目的拍摄地选择，对“真人秀”节目的本土化创新以及参选家庭的社会特征、节目的强互动性都有着紧密的联系。
首先，准确的受众定位。在现代都市生活快节奏、高效率、多变化的背景下，站在时代的前沿，求新、求变，消费流行与时尚理念，享受大都市的现代气息，成为年轻人当下的消费心理和生活方式。人们渴望能够在家的空间里，充分展现个性的自由与张扬，享受温馨与时尚，体味人间的温暖与真情。“交换空间”栏目的目标受众，就是大都市中这群有一定经济实力、易于接受新观念、乐于尝试改变、勇于接受新事物的正在崛起的中国社会中的中坚阶层。表现在消费结构上，这部分群体是国民经济的消费主体，同时也是广告商垂涎的目标受众。
栏目中精心设计的让选手自己动手装修、旧物改造环节，就是让选手亲身去体验目前流行于世界的DIY（Do It Yourself，自己动手）和绿色家装的装修文化。从大众传播学角度来看，媒介对受众的影响是通过传递的信息作用于受众心理，外化为受众行为产生对社会的影响的。“交换空间”中所倡导的DIY、绿色家装、节俭家装的理念，正在逐渐融入现代人的生活，改变着人们原有的装修方式，引导着观众的消费行为。
其次，栏目的地域优势。在节目播出后的两年时间里，“交换空间”特别选择了14个城市：北京、天津、深圳、上海、沈阳、哈尔滨、成都、重庆、青岛、西安、昆明、济南、杭州、苏州，进行了节目的摄制，足迹横跨大江南北，覆盖了中国经济最发达的三个经济三角区，探访了古代历史名城、国内旅游胜地。以上14个城市有以下四个特点：1、是各省、地区经济、文化、政治发展的中心；2、人口众多、人均生活水平普遍较高；3、历史悠久、景色秀美；4、气候、地理、人文环境迥异，风土人情各具特色。
城市特征中的前两点保证了“交换空间”能够牢牢锁定目标受众??城市中的中坚白领阶层；后两个城市特征在丰富栏目内容，提高栏目观赏性的同时，扩大了观看栏目的潜在受众：想要为家庭进行大“变身”的中国各类社会阶层。
和省级、地方电视台的家装栏目相比，“交换空间”能够利用全国性传媒平台这一垄断性的媒体优势，广泛集纳各地域不同的地貌特征、装修风格，吸引全国各地的专业装修设计师来参加栏目，从而能够在全国范围内录制与推广栏目。
和其他内容的栏目相比，装修类栏目又有很强的地域性优势。海南旅游卫视也有一档装修真人秀节目《我的心家》，但是它的影响力远远不及“交换空间”。除了后者的品牌效应、拥有全国观众观看平台的优势之外，其中一个重要的原因就是装修类栏目和时尚、流行紧紧挂钩。观众希望从时尚领域中最前沿、最权威、最专业的媒体那里了解到家装资讯。北京、上海、深圳这些城市无疑是汇集着现代国际时尚、流行元素的大都市，这些城市房屋的装修风格对观众而言，具有引领潮流的示范意义。所以，可以预测，同类栏目如果在上海卫视开办也一定会有很高的收视率。
再者，对“真人秀”的中国化改造。“交换空间”有别于国内其他装修类栏目的一大亮点就是：告别了主持人在封闭的演播室播报装修资讯的传统节目形式，而是采用了“真人秀”方式：从现实生活中挑选出两个参加节目的家庭和两位设计师，然后由一位设计师带领一个家庭，在节目规定的时间内互为对方家庭装修好需要改造的房间，并且整个家装过程将在摄像机镜头的真实记录下展现给观众。
在国外，一档真人秀节目中包含的基本的因素有：制定节目规则；没有专业化的演员；有人为选定的场所；节目一般都设有明确的目的；节目有虚构性、实录性；节目强调目击感，新闻感、故事性、竞争性、悬念性、暴露性。“交换空间”栏目根据自身的定位、特点，以及国内观众的个性特征、欣赏方式，整个民族的文化传统，对国外真人秀节目中的一些元素进行了更替和全新的诠释。首先，对节目目标设定的变换：栏目不是为社会上的投机分子提供获得巨额奖金或是一夜成名的机会，而是为了满足都市人对幸福生活、完美家居环境的渴望，促进小家庭的和谐完美，进而使整个社会和谐发展。其次，降低节目中比赛竞争的重要性，弱化竞赛结果。“交换空间”在比赛中没有设“淘汰机制”和对获胜家庭的奖励机制，比赛环节的设置是为了加强与观众的互动与沟通。节目主旨是展现人物在装修比赛过程中的个性特征和人间的真情。最后，适当曝光参加节目者的私人故事和个人资料，不牵涉到是否侵犯参赛者隐私的问题。
“交换空间”栏目的角力对象是斗智慧、斗装修技能、斗双方团队内部的组织、协调力与合作精神：比赛中哪队的设计师在设计理念、设计风格上更能达到、甚至超出对方客户的需求；两队能否在设计师的带领下，在规定的时间范围内齐心完成装修工程？这些竞技环节才是观众关注的焦点和提高收视率的“包袱”。这就有别于国外“真人秀”栏目将节目的“卖点”压在斗人性、展现人性的弱点，人类为获一己之利勾心斗角、尔愚我诈的主旨定位。
此外，与以美国为代表的“真人秀”节目中提倡个人奋斗的节目理念不同，“交换空间”提倡具有民族传统的团队精神，展示团队内部、以及两个团队间的友谊与真情，展现人际交往中的相互扶持与信任，人性美好的一面。努力把栏目打造成：“真情交换”的空间，用真情唤起观众广泛的情感共鸣。
今年6月初“交换空间”再次改版，改版后播出的14期节目中，有两期是关于多口之家、三世同堂的内容，三期是关于三口之家的节目，九期是针对二人世界的拍摄；对房间进行改造的场所中，其中有两期节目的装修内容是关于儿童房的二次装修，十二期节目是关于客厅的改造装修；入选家庭的成员，其职业多是：公司职员、教师、工程师、技术人员、编辑、调酒师、舞蹈演员、私营企业老板、政府部门职员；节目拍摄地点横跨了济南、昆明、哈尔滨、北京四个城市。改版后的节目将参选家庭的范围扩大到跨国婚姻、国际家庭和在华的外国家庭，而且参选同期节目的两个家庭之间必须有关联，两家人之间或是同窗、或是好友，或是同事、或是邻居，强化了节目中的故事性元素。革新后的“交换空间”将以传递人间真情为主打牌，栏目由传播家装知识、引导家装理念，注重装修技能，转向对人的终极人文关怀，为参赛选手之间化解矛盾，促进人际间的沟通与交流搭建一个媒体平台。由刚创办时对“技”的注重，定位于为选手创造一个温馨舒适的生活环境；变为对“人”本身的关怀，为人际间的沟通营造一个健康的社会“交流空间”，节目理念的更新体现了“交换空间”正朝着更高的层次发展。
不过，从栏目改版后参选对象的总体特征来看，这档栏目定位的受众层次越来越趋向于社会精英、白领阶层。作为央视的品牌栏目，电视媒体的大众化特征、媒体所应承担的社会责任，要求“交换空间”要适当地降低入选对象的门槛，为贫困户进行房屋装修等公益性内容，是扩大栏目的知名度、提高美誉度、培养忠实观众的良好途径。
（作者单位：四川省社会科学院新闻研究所）
